Oppdatering rundt overgangen til Riverty
Avklarende informasjon om kontonummer
30.12.2024
Når jeg taster inn nytt kontonummer kommer navnet til et parkeringsselskap opp, er det korrekt?
Riverty fungerer som en ledende fakturapartner for parkeringsselskapene i Norge. Det er derfor mulig at flere brukere har lagret kontonummeret fra tidligere betalinger under et annet selskapsnavn.
Feil forfallsdato
25.12.2024
Jeg fikk faktura den 23.12.2024 med forfallsdato 25.12.2024, det kan vel ikke stemme?
Fredag 20.12.2024 kjent med at enkelte fakturaer som hadde status som sendt, ikke var sendt ut.
Mandag 23.12.2024 skulle fakturaene sendes ut på nytt med forlenget forfall, men forfallsdatoen på fakturaen ble ikke oppdatert.
Riverty varslet alle berørte via sms straks de ble kjent med feilen. Riktig forfallsdato for faktura mottatt 23.12.2024 er 10.01.2025.